tous vos PROJETs, AU MeME ENDROIT.
Un portail pense pour simplifier votre experience.
Chez DCA Apparel, nous croyons qu'un excellent service ne s'arrête pas à la création de vos vêtements. Notre portail client vous permet de suivre votre projet à chaque étape, d'approuver vos designs, d'accéder à vos documents et de communiquer avec notre équipe, le tout dans un environnement sécurisé.
PARCE QU'UNE EXPÉRIENCE SANS STRESS FAIT TOUTE LA DIFFÉRENCE.
suivez vos projets en temps reel
Grâce à notre portail client sécurisé, vous avez accès à toutes les informations importantes de vos projets, 24 h sur 24.
Plus besoin de chercher dans vos courriels ou d'attendre une réponse : tout est centralisé.
demande de soumission
Recevez rapidement une soumission personnalisée selon les besoins de votre équipe. Remplissez votre demande en quelques clics et notre équipe vous accompagne dès le départ.
visualisation des soumission
Consultez toutes vos soumissions au même endroit. Retrouvez facilement les prix, les détails de vos projets et l'historique de vos demandes.
demande de modifications
Besoin d'une modification de visuel? Envoyez vos commentaires directement dans votre projet afin que notre équipe puisse effectuer les ajustements rapidement.
approbation des visuels
Approuvez vos visuels en ligne lorsque tout est conforme. Une fois votre approbation reçue, votre projet peut passer à l'étape suivante.
prise de commande
Confirmez votre commande directement dans votre portail. Vérifiez les quantités, les grandeurs, les couleurs et les personnalisations avant la mise en production..
suivi des vos commandes
Suivez l'évolution de votre commande en temps réel, de la conception jusqu'à la livraison. Vous savez toujours où en est votre projet.
pourquoi nos clients l'apprecient ?
MOINS DE COURRIEL, PLUS D'EFFICACITÉ
GAIN DE TEMPS. TOUT EST CENTRALISÉ.
TRANSPARENCE ET SUIVI CLAIR
Comment utiliser votre portail
Cliquez sur Créer votre look et remplissez les informations demandées (club, produits, quantités, personnalisations, etc.). Notre équipe analysera votre demande et préparera une soumission personnalisée dans les meilleurs délais.
Toutes vos soumissions sont accessibles dans la section principale de votre portail. Vous pourrez consulter les prix ainsi les détails de votre projet.
Si vous souhaitez apporter un changement à votre projet, utilisez l'option Demander une modification. Votre demande sera transmise à notre équipe, qui effectuera les ajustements avant votre approbation.
Lorsque vos maquettes sont prêtes, elles seront disponibles dans votre portail. Prenez le temps de vérifier tous les détails avant de cliquer sur Approuver afin de lancer la production.
Une fois votre projet approuvé, vous pourrez confirmer votre commande directement dans le portail. Vérifiez les quantités, les grandeurs, les personnalisations et les informations de livraison avant de finaliser votre commande.
Suivez l'évolution de votre projet en temps réel. Vous pourrez voir chacune des étapes, de la création jusqu'à la production et la livraison.
Toutes vos factures, soumissions et autres documents sont regroupés dans la section Documents. Vous pouvez les consulter ou les télécharger en tout temps.
Besoin d'aide? Utilisez notre adresse courriel pour communiquer directement avec notre équipe. Toutes les conversations sont conservées dans votre dossier afin d'assurer un suivi rapide et efficace.